Platné od 19. listopadu 2024
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupującím při prodeji digitálních produktů prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. Prodávající:
Obchodní název: Viral Idea Kits
IČO: [doplňte vaše IČO]
Sídlo: [doplňte vaši adresu]
E-mail: [doplňte váš e-mail]
Telefon: [doplňte váš telefon]
1.3. Kupující je osoba, která provádí objednávku digitálních produktů na webové stránce prodávajícího.
1.4. Tyto OP se vztahují na všechny právní vztahy vznikající mezi prodávajícím a kupujícím.
2.1. Předmětem prodeje jsou digitální produkty (PDF průvodce, šablony, e-knihy) určené pro podporu tvorby obsahu na sociálních sítích.
2.2. Všechny produkty jsou poskytovány v digitální podobě ke stažení.
2.3. Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH. Konečná cena je zobrazena před dokončením objednávky.
3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového formuláře nebo e-mailu.
3.2. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.
3.3. Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím a zaplacením kupní ceny.
3.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti produktu.
4.1. Platba je prováděna online prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem.
4.2. Kupní cena je splatná před dodáním digitálního produktu.
4.3. Produkt je zpřístúpněn okamžitě po připsání platby na účet prodávajícího.
5.1. Digitální produkty jsou dodávány elektronicky formou odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu kupującího.
5.2. Dodání se uskutečňuje okamžitě po připsání platby.
5.3. Kupující zodpovídá za správnost uvedené e-mailové adresy.
5.4. V případě technických problémů se stažením produktu kontaktujte prodávajícího na uvedeném e-mailu.
6.1. Podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupującího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6.2. Kupující souhlasí s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
6.3. Prodávající nabízí dobrovolnou 7denní záruku vrácení peněz v případě, že produkt neodpovídá popisu nebo kupující není spokojen s kvalitou. Žádost o vrácení peněz zašlete na e-mail prodávajícího do 7 dnů od nákupu.
7.1. Veškerý obsah produktů je chráněn autorským právem podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
7.2. Zakoupením produktu získává kupující nevýhradní licenci k osobnímu použití produktu.
7.3. Kupující není oprávněn produkty dále prodávat, kopírovat, distribuovat, sdílet nebo jinak šířit třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
7.4. Porušení těchto podmínek může být posuzováno jako porušení autorských práv a může vést k právním krokům.
8.1. Prodávající odpovídá za vady digitálního obsahu podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
8.2. Reklamace se uplatňují písemně na e-mailové adrese prodávajícího s uvedením čísla objednávky a popisu vady.
8.3. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
8.4. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu nebo vrácení kupní ceny.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze v rozsahu nezbytném pro plnění kupní smlouvy.
9.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
10.1. Kupující má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva.
10.2. V případě, že prodávající odpoví na žádost kupujícího zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů, má kupující právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu.
10.3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je zajišťováno Českou obchodní inspekcí (www.coi.cz).
10.4. Kupující může také využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
11.1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky kupujícím.
11.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP změnit. Změna OP nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
11.3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
11.4. Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat.
Kontaktovat podporuPoslední aktualizace: 19. listopadu 2024